Politique de confidentialité
Responsable du traitement
ARENERGIE
69380 Lissieu
Email : contact@arenergie.fr
Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Type de service demandé
- Message libre (optionnel)
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
- Vous recontacter par téléphone ou par email
- Assurer le suivi de votre demande
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@arenergie.fr
Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, à l'exception du prestataire d'envoi d'emails (Resend) utilisé pour le traitement de vos demandes.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr